Meille on tärkeää, että tuotteiden palauttaminen on sinulle mahdollisimman helppoa.
Noudatathan seuraavia ohjeita, kun haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen tai koko tilauksesi:
1. Ota meihin yhteyttä joko sähköpostitse tai chatin tai sosiaalisen median kautta ja ilmoita sekä tilauksesi numero että palautuksen syy.
2. Saat meiltä vuorokauden kuluessa sähköpostitse palautuslomakkeen.
3. Tulosta palautuslomake.
4. Pakkaa palautettavat tuotteet kestävään pakkaukseen ja sulje se huolella.
Suosittelemme, että käytät sitä pakkausta, jossa vastaanotit tuotteet.
HUOM! Sinun ei tarvitse pakata pakkauksen sisään mitään viestiä.
5. Liimaa palautuslomake paketin päälle ja jätä paketti Postin toimipisteeseen.
Palautus on jätettävä postiin 10 päivän sisällä siitä, kun sait palautuslomakkeen.
6. Kun olemme vastaanottaneet, rekisteröineet ja tarkistaneet palautuksesi ja todenneet kaiken olevan kunnossa, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.
Tärkeää!
Jos olet tullut ostoksestasi toisiin ajatuksiin tai haluat vaihtaa ostamasi tuotteen toiseen, on äärimmäisen tärkeää, että vastaanotamme tuotteet myyntikunnossa. Jos ne eivät ole sellaisessa kunnossa, että voimme panna ne takaisin myyntiin, pidätämme oikeuden lähettää paketin takaisin sinulle sekä laskuttaa sinua rahdista.