Det er viktig for oss å kunne tilby en returprosess som er så enkel som mulig.
Når du ønsker å returnere ett eller flere produkter eller hele bestillingen bør du følge disse etappene:
-Kontakt oss via e-post, chat eller sosiale medier og oppgi både bestillingsnummeret og grunnen til returen.
-Du mottar en returseddel innen 24 timer som er vedlagt en e-post.
-Skriv ut returseddelen.
-Legg de produktene du ønsker å returnere i solid eske og pakk den godt inn. Vi foretrekker at du bruker originalemballasjen du mottok produktene i. OBS! Du trenger ikke å legge noen dokumenter eller meldinger i pakken.
-Lim på returseddelen på pakken og lever det inn til Bring. Returen skal leveres til transportøren innen 10 virkedager fra den dagen du mottok returseddelen.
-Når vi har mottatt returen, registreres og kontrolleres den av oss, og er alt i samsvar med vår avtale vil vi sende deg en bekreftelse via e-post.
Viktig!
Hvis du angrer eller ønsker å bytte produktene er det svært viktig at produktene mottas i en tilstand som gjør det mulig å legge dem ut igjen for salg. Er de ikke i en salgbar tilstand forbeholder vi oss retten til å sende pakken tilbake for din regning.
Du kan lese nedenfor under vanlige spørsmål om hvordan vi håndterer faktura og refundering.