Ostot

Ovatko tavarat varattuna ostoskorissa sen aikaa, kun teen ostoksia?

Jotta vältyt pettymykseltä, haluamme muistuttaa, etteivät ostoskoriin klikatut ostokset ole automaattisesti varattuja. Yritä suorittaa maksuprosessi loppuun mahdollisimman nopeasti – sillä tuotteet saatetaan myydä loppuun tänä aikana, mikäli kysyntä on suuri.

Onko teiltä ostaminen turvallista?

Se, että voit tehdä ostoksia meiltä turvallisesti, on meille kaikkein tärkeintä. Tätä vahvistamme tekemällä yhteistyötä parhaiden tuotanto-, toimitus- ja maksuratkaisujen kanssa. Tämän lisäksi tarjoamme mahtavan asiakaspalvelun, joka tekee aina parhaansa, jotta sinä saavuttaisit parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen.

Voinko muuttaa tai perua tilaukseni?

Jos haluat perua tilauksesi tai osia siitä, ota yhteys asiakaspalveluumme mahdollisimman nopeasti.

Asioi asiakaspalveluportaalissamme, saadaksesi mahdollisimman hyvää ja nopeaa palvelua.

Miksi alennuskoodi ei toimi?

Jos sinulla on käytössäsi alennuskoodi, jonka haluat käyttää, kirjoita alennuskoodi kassalla kohtaan ”Lahjakortti/alennuskoodi” ja paina tämän jälkeen ”päivitä”. Isojen sekä pienten kirjainten erottelu on tärkeää koodia kirjoittaessasi. Katso myös läpi alennuskoodeja koskevat ehdot, jos olet epävarma alennuskoodin pätevyydestä.

Olen suorittanut tilaukseni jo loppuun, mutta haluan vielä tilata lisää. Kuinka toimin?

Jos haluat tilata lisää tuotteita, mutta olet jo suorittanut loppuun tilauksesi, voit huoletta tehdä toisen tilauksen heti ensimmäisen perään. Kassalla maksaessasi sinulle tarjotaan vaihtoehtoa vastaanottaa kaikki tilaamasi tuotteet samassa paketissa, valitse tällöin tämä vaihtoehto. Jos edellinen tilauksesi on kuitenkin jo ehditty lähettää, et voi enää saada tuotteita samassa paketissa.

Minulla on hankaluuksia tilaukseni kanssa. Voitteko auttaa minua?

Useimmin hankaluuksia esiintyy, kun painetaan ”nuolta” joka vie takaisin edelliselle sivulle. Tämän vuoksi, suosittelemme välttämään takaisin-nuolen käyttöä ja valitsemaan sen sijaan ”Jatka ostoksia”-painikkeen. Tällä tavalla myös tuotteet säilyvät ostoskorissa.

Voiko tuotteitanne ostaa jostakin fyysisestä putiikista suomesta?
Ei. Swiss Clinic on erikoistunut kehittämään ja myymään ainutlaatuisia kauneudenhoitotuotteita vain internetin välityksellä.
Please, mind that only logged in users can submit questions